Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Podremos recopilar, almacenar y tratar la siguiente información personal:

• Nombres y apellidos.
• Tipo y número de documento de identidad, y pasaporte cuando sea requerido.
• Nacionalidad y fecha de nacimiento.
• Dirección de residencia, ciudad y país.
• Teléfono de contacto y correo electrónico.
• Información de acompañantes.
• Datos necesarios para reservas de vuelos, hoteles, cruceros y demás servicios turísticos.
• Información requerida para seguros de viaje.
• Historial de compras y reservas.
• Preferencias de viaje, cuando sean suministradas voluntariamente.

La información financiera será procesada únicamente por entidades bancarias o plataformas de pago autorizadas. Travel & Services by Nany no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.

La información personal será utilizada para:

• Gestionar reservas nacionales e internacionales.
• Emitir tiquetes y vouchers.
• Confirmar hoteles y demás servicios turísticos.
• Elaborar cotizaciones.
• Atender solicitudes, cambios y cancelaciones.
• Brindar atención al cliente antes, durante y después del viaje.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y contractuales.
• Prevenir fraudes y verificar transacciones.
• Enviar promociones, campañas, descuentos y novedades cuando exista autorización del titular.

Al suministrar voluntariamente sus datos personales mediante nuestro sitio web, formularios, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales o cualquier otro medio, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a Travel & Services by Nany para realizar el tratamiento de dicha información conforme a esta política.

Con el único propósito de prestar los servicios contratados, la información podrá ser compartida con aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, navieras, empresas de transporte, compañías aseguradoras, plataformas de pago y autoridades migratorias cuando la ley lo requiera.

Travel & Services by Nany no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus clientes.

Los titulares de los datos personales podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Conocer la información almacenada.
• Solicitar la actualización o corrección de sus datos.
• Revocar la autorización otorgada.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando legalmente sea procedente.
• Presentar consultas o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de su información.

Las solicitudes podrán enviarse al correo info@travelservicesbynany.com.

Travel & Services by Nany implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar estadísticas de navegación, recordar preferencias del visitante y optimizar el funcionamiento del sitio web.

El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse limitadas.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades aquí descritas, las obligaciones legales y los requerimientos de las autoridades competentes.

Travel & Services by Nany podrá actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario por cambios legales, tecnológicos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en este sitio web.